Νίκη Φωτίου Έτσι διοργανώσαμε τα Όσκαρ του παγκόσμιου τουρισμού

30 Ιουλίου 2014
Ήρα Σινιγάλια
Η Νίκη Φωτίου, υπεύθυνη marketing και δημοσίων σχέσεων του Ομίλου Διβάνη, αλλά και από τις ψυχές της διοργάνωσης της πρώτης εκδήλωσης των World Travel Awards στην Ελλάδα, που θα πραγματοποιηθούν στις 2 Αυγούστου στο Divani Apollon Palace & Τhalasso.

Μας εξηγεί τη σημασία που έχει αυτό το γεγονός για την πρωτεύουσα. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε ότι τα World Travel Awards θεωρούνται τα Όσκαρ του παγκόσμιου τουρισμού.


-Ποια είναι η σημασία των φετινών World Travel Awards, δεδομένου ότι φέτος γιορτάζεται η 21η επέτειος του θεσμού;

Ο θεσμός γιορτάζει τα 21α του γενέθλια, αυτά της «ενηλικίωσης», στη χώρα που γεννήθηκε η φιλοξενία. Ο θεσμός των WTA με τη διάρκειά του και τη γεωγραφική διασπορά του, είναι ο σημαντικότερος του είδους, με αναγνώριση και κύρος που απολαμβάνει από επαγγελματίες, αλλά και φορείς σε όλο τον κόσμο. Η Αθήνα, η Ελλάδα, μια χρονιά που φαίνεται να είναι η καλύτερη εδώ και πολλά χρόνια από τουριστικής άποψης, φιλοξενεί ένα παγκοσμίου βεληνεκούς θεσμό που έρχεται να προσδώσει το δικό του κύρος και αίγλη στην κοινή μας προσπάθεια για ανάπτυξη, βελτίωση και κυρίως διάρκεια σε αυτό που όλοι όσοι συμμετέχουμε, προσπαθούμε: να δούμε τη χώρα μας να βρίσκεται με σοβαρότητα και αντίστοιχες υπηρεσίες και συμπεριφορές στο επίκεντρο του παγκόσμιου τουρισμού.

-Στη δήλωσή σας στο site των WTA αναφέρετε ότι σκοπεύετε να οργανώσετε μια αξέχαστη εμπειρία για τους επισκέπτες. Πώς θα το καταφέρετε; 

Έχοντας την αρωγή και τη συμπαράσταση των χορηγών μας, προσφέρουμε ένα τριήμερο γεμάτο «Ελλάδα»! Γεύσεις, αρώματα, χρώματα, ήχους και εκπλήξεις.

Ξεκινώντας με ένα πραγματικό καλωσόρισμα, Welcome Cocktail, την Παρασκευή 1/8, με μια ιδιωτική ξενάγηση στο μουσείο της Ακρόπολης το Σάββατο το πρωί, την τελετή βράβευσης το Σάββατο το βράδυ και τέλος μια μίνι κρουαζιέρα στον Σαρωνικό την Κυριακή.

-Πώς θα ωφελήσει την Αθήνα αλλά και την Ελλάδα αυτό το τριήμερο;

Καταρχάς οι ίδιοι οι επισκέπτες μας θα γίνουν οι καλύτεροι πρεσβευτές της πόλης και της χώρας! Τα media έχετε το δικό σας ρόλο, τον ξέρετε καλά και βασιζόμαστε πάνω σας. Η Ελλάδα με εξωστρέφεια έχει ως στόχο την ανάπτυξη, Ο τουρισμός ήταν και είναι η βαριά μας βιομηχανία και απαιτεί επενδύσεις, έμψυχες και άψυχες, που ευελπιστώ να δούμε στη συνέχεια. Με τρίπτυχο: προβολή, στοχευμένη επικοινωνία, διασπορά της έννοιας της φιλοξενίας, ελπίζω ότι θα δούμε αποτελέσματα στην πόλη και κατ` επέκταση στη χώρα.

-Είναι γεγονός ότι πολλά ελληνικά ξενοδοχεία και επιχειρήσεις υπηρεσιών και marketing βρίσκονται ανάμεσα στους υποψήφιους για βράβευση, ανάλογα με την κατηγορία τους. Πιστεύετε ότι αυτό το γεγονός ανταποκρίνεται στο επίπεδο του ελληνικού τουρισμού;

Ο ελληνικός τουρισμός έχει υψηλότατες υποδομές και θεωρώ ότι είναι άκρως ανταγωνιστικός σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη.  Η βράβευση στα World Travel Awards γίνεται μέσω παγκόσμιας ψηφοφορίας, οπότε και μόνο που υπάρχουν οι ελληνικές υποψηφιότητες σημαίνει πολλά για το προϊόν μας.

-Πώς ανταποκρίνεστε ως όμιλος στην πρόκληση της διοργάνωσης των WTA; Ποια ήταν η σημαντικότερη δυσκολία που αντιμετωπίσατε ή αντιμετωπίζετε;

Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Διβάνη ανταποκρίνεται 55 χρόνια τώρα στις ανάγκες και του πιο απαιτητικού επισκέπτη, καινοτομεί, συνεχίζει μια παράδοση για τρίτη γενιά και με το άρτιο προσωπικό μας και τις υποδομές αντιμετωπίζουμε τα WTA σαν μια ξεχωριστή πρόκληση και ευκαιρία να δείξουμε σε ένα πολύ απαιτητικό κοινό όχι μόνο τις δυνατότητές μας, αλλά και γενικότερα τις δυνατότητες της χώρας.

Πάντα, όταν αναλαμβάνεις ένα γεγονός παγκόσμιου βεληνεκούς, πρόκειται για μια μεγάλη πρόκληση. Το σημαντικότερο νομίζω ήταν ότι θέλαμε αυτή η εκδήλωση να ξεχωρίσει, να μείνει αξέχαστη και να αφήσει γεύση Ελλάδας για πολύ καιρό στους καλεσμένους μας. Οι επόμενες μέρες θα δείξουν αν το καταφέραμε.

-Η Αθήνα έχει καταφέρει να συγκεντρώσει πολλές υποψηφιότητες ως πόλη. Αυτό δείχνει ότι υπάρχει πλέον μια συμπαγής δυναμική για την πρωτεύουσα;

Η Αθήνα είναι ένας θαυμάσιος all year around προορισμός. Γίνονται πολλές προσπάθειες τόσο από την πολιτεία όσο και από ιδιωτικούς φορείς να καταφέρουμε πλέον να έχουμε μια ολοκληρωμένη εικόνα προς το εξωτερικό: city break destination, MICE & events, Leisure.

-Ως όμιλος έχετε τρία ξενοδοχεία στην πρωτεύουσα. Τι στρατηγικές εφαρμόζετε για να ανταποκριθείτε δεδομένης της κρίσης;

Τρία ξενοδοχεία, δύο εκ των οποίων ανήκουν στα Leading Hotels of the World, πάνω από 3.000 κλίνες. Τα ξενοδοχεία μας μπορούν να καλύψουν τον πιο απαιτητικό επισκέπτη και τον πιο δύσκολο επαγγελματία σε κάθε του ανάγκη! Η στρατηγική είναι κοινή: ιδιαίτερη φροντίδα σε κάθε λεπτομέρεια, οργάνωση, συστηματική δουλειά! Έτσι έχουμε πετύχει ακόμα και στις δύσκολες ημέρες να ανταποκριθούμε σε όλες τις απαιτήσεις και υποχρεώσεις μας.

-Πιστεύετε ότι πράγματι η πόλη αλλάζει;

Για να αλλάξει μια πόλη, θα πρέπει πρωτίστως να αλλάξουν οι άνθρωποί της. Και με αυτό εννοώ να αντιληφθούμε την ιστορική ευκαιρία που μας δίνουν τα εκατομμύρια των επισκεπτών και να κάνουμε, όλοι μαζί, την Αθήνα την τουριστική «διαμαντόπετρα» του ποιητή. Είναι στο χέρι μας, μιας και από φυσικής και ιστορικής ομορφιάς είναι αναμφισβήτητα στους top προορισμούς.

-Πώς γεννήθηκε η ιδέα να έρθουν τα WTA στην Αθήνα;

H ιδέα να γίνουν στην Αθήνα τα WTA προέκυψε ως εξής: τα τελευταία χρόνια παρευρισκόμουν στο θεσμό μιας και τα ξενοδοχεία μας βραβεύοντα. Παρατηρώντας το πόσο βοηθούσε η συγκεκριμένη εκδήλωση στην προώθηση της διοργανώτριας χώρας ήταν κάτι που το ήθελα για την Αθήνα. Δεν είναι καθόλου τυχαίο ότι το 2012 η αντίστοιχη εκδήλωση έγινε στο Algarve της Πορτογαλίας στο official opening του ξενοδοχείου Conrand. Το 2013 βρέθηκα για τα βραβεία στην Αττάλεια της Τουρκίας και εκεί πρότεινα στον Πρόεδρο των WTA την ιδέα να γίνουν την επόμενη χρονιά στην Αθήνα, η οποία είναι μια πόλη που αναγεννιέται. Σε συνδυασμό με το γεγονός ότι δεν είχαν ξαναγίνει ποτέ στην Ελλάδα, θεώρησα ότι το timing ήταν φανταστικό! Η ιδέα έγινε δεκτή και μετά από πολλές επισκέψεις, συζητήσεις και συναντήσεις που κρατήσαν κοντά 9 μήνες, πλέον βρισκόμαστε στην τελική ευθεία για την πραγματοποιήση του πρώτου World Travel Awards Ceremony στην Ελλάδα μετά από 21 χρόνια που υπάρχει ο θεσμός.

-Όταν πάτε σε άλλα ξενοδοχεία, ξυπνά ο επαγγελματίας μέσα σας;

(Γέλια) Παρακολουθώ, φωτογραφίζω, σημειώνω τα πάντα! Είναι φοβερά ενδιαφέρον πώς μπορεί μια ιδέα κάποιου άλλου να σε στείλει πέντε βήματα πιο κάτω. Πιστεύω πολύ στην καλή συνεργασία και στο συναγωνισμό.

-Αγαπημένες σας περιοχές στην Ελλάδα και τον κόσμο;

Στην Ελλάδα είναι η Εύβοια. Πρόκειται για ένα νησί με πάρα πολλές ιδιαιτερότητες και διαφοροποιήσεις από το ένα σημείο στο άλλο. Μου αρέσει πολύ αυτό γιατί ταιριάζει με τον χαρακτήρα μου. Στο εξωτερικό αγαπώ ιδιαίτερα το Ντουμπάι και την Νέα Υόρκη επειδή εκεί πραγματικά μπορώ και βλέπω καινούρια πράγματα κυρίως στο επαγγελματικό μου πεδίο.

-Στην Αθήνα πού σας βρίσκει κανείς;

Είμαι τουρίστας στην πόλη μου! Κινούμαι από πολυτελή ξενοδοχεία -αναγκαστικά!- μέχρι και τα απλά στέκια των Άνω Πετραλώνων. Την αγαπώ πολύ την Αθήνα, μένω στο κέντρο και λατρεύω να περπατάω και να τη γνωρίζω κάθε μέρα από την αρχή.


Σχόλια Χρηστών

Συνδεθείτε ή Εγγραφείτε για να συμμετάσχετε στη συζήτηση